ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value - Inclusief Examen
Deze 3-daagse ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) training biedt IT-leiders, praktijkmensen en ondersteunend personeel die al in het bezit zijn van de kwalificatie ITIL 4 foundation, inzicht in alle soorten betrokkenheid en interacties tussen een serviceprovider en hun klanten, gebruikers, leveranciers en partners, met inbegrip van belangrijke concepten voor CX, UX en journey mapping. De cursus is gebaseerd op het ITIL 4 best practice service value system dat is opgenomen in de nieuwste 2019 richtlijnen.
This 3-day ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value course provides those IT leaders, practitioners and support staff who already hold the ITIL 4 foundation qualification with an understanding of all types of engagement and interactions between a service provider and their customers, users, suppliers and partners, including key CX, UX and journey mapping concepts. The course is based on the ITIL 4 best practice service value system featured in the latest 2019 guidelines.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
8 Cursussen gevonden
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 24-26 juni, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 04-06 september, 2024
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 04-06 september, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
-
- Methode Klassikale training
- Datum 16-18 december, 2024
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 16-18 december, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 08-10 januari, 2025
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 04-06 februari, 2025
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 04-06 februari, 2025
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
Vraag een datum of locatie aan voor deze training
